CEIR Portal क्या है? चोरी हुए फ़ोन को ट्रैक,ब्लॉक कैसे करे?

CEIR portal के बारे में जानने से पहले दोस्तों, जब कभी किसी का फ़ोन चोरी हो जाता है या फिर खो जाता है। तो व्यक्ति को उस फ़ोन से ज्यादा उस फ़ोन में पड़े अपने Personal Data की चिंता होती है की कही उसके डाटा का गलत इस्तेमाल न हो। फ़ोन में कई सारे किसी की पर्सनल डाटा हो सकती है जैसे में – फोटो , वीडियो , ऑडियो , डाक्यूमेंट्स आदि। जोकि कोई भी किसी अनजान के साथ शेयर नहीं करना चाहेगा।

तो आज हम इसी विषय पर बात करेंगे की CEIR क्या है ? कैसे इस्तेमाल करते है ? खोये हुए फ़ोन को IMEI की मदद से ब्लॉक कैसे करे ? जब फ़ोन खो जाये तो फ़ोन को ब्लॉक करने की क्या प्रक्रिया होती है ? नया फ़ोन या फिर सेकंड हैंड फ़ोन लेते समय किन बातो का ध्यान रखना चाहिए? अगर आपका फ़ोन चोरी हो जाये या खो जाये तो आप अपने फ़ोन को कैसे CEIR की मदद से ब्लॉक कर सकते है ( How to block stolen phone using IMEI number ) और अपने फ़ोन और अपने पर्सनल डाटा का गलत इस्तेमाल होने से रोक सकते है।CEIR क्या है ( What is CEIR in Hindi ) ?

CEIR क्या है ( What is CEIR in Hindi ) ?

CEIR, दूरसंचार विभाग ( Department of Telecommunication) की और से शुरू की गयी एक सर्विस पोर्टल वेबसाइट है। जिसकी शुरुआत 2019 में भारत के कुछ ही राज्यों में हुयी। अब इसे पुरे भारत में लांच कर दिया गया है। CEIR का फुल फॉर्म Central Equipment Identity Register होता है। CEIR को DoT के द्वारा लांच करने का उद्देश्य – भारत में नकली मोबाइल बाजार पर रोक लगाना , फ़ोन चोरी को कम करना, उपभोक्ता हितों की रक्षा करना और वैध अवरोधन के लिए कानून प्रवर्तन अधिकारियों को सुविधा प्रदान करना है।

CEIR पोर्टल की Official वेबसाइट https://www.ceir.gov.in/ है।

CEIR portal का उपयोग या सर्विस क्या है ?

• आप CEIR की मदद से अपने खोये हुए फ़ोन IMEI के जरिये को ब्लॉक कर सकते है
• अगर आप CEIR पर किसी फ़ोन को ब्लॉक करने की एप्लीकेशन देते है तो आप अपने Application के Status आसानी से Complaint ID Number की मदद से ट्रैक भी कर सकते है।
• CEIR आपके खोये हुए फ़ोन को एप्लीकेशन भरने के 24 घंटो के अंदर ब्लॉक करने की सुविधा देता है।
• अगर आपका खोया हुआ फ़ोन दुबारा आपको मिल जाये तो आप CEIR की पोर्टल वेबसाइट से अपने ब्लॉक फ़ोन को अनब्लॉक भी कर सकते है।
• CEIR आपको एक अलग से नयी सर्विस भी देता है – KYM. यह तब काम आता है जब आप कोई नया फ़ोन या फिर किसी दूसरे से पुराना फ़ोन खरीदते है। इससे आप उस फ़ोन की क्राइम स्टेटस हिस्ट्री को चेक कर सकते है। और जान सकते है की उस फ़ोन को खरीदना आपके लिए सुरक्षित है या नहीं।

खोये हुए मोबाइल को CEIR portal की मदद से कैसे ढूंढे?

अक्सर लोग फ़ोन के खो जाने पर उसे ढूंढने के कई सारे तरीको के बारे में जानने की कोशिश करते है और गूगल कई सवालो के जवाब ढूंढते है जैसे – मोबाइल खो गया है कैसे मिलेगा How to find phone with IMEI number, स्विच ऑफ मोबाइल को कैसे ढूंढे – वगैरा वगैरा।

यह सही भी है आप इसके लिए गूगल का अपना ऐप Find My Phone जो Play Store पर मौजूद है इसका इस्तेमाल कर सकते है। और अपने फ़ोन की लाइव लोकेशन जान सकते है। इसके लिए आपको वही Gmail ID का इस्तेमाल करना होगा जो आपके फ़ोन में login हो।

पर यकीन मानिये जितना ज्यादा जरुरी आपके फ़ोन का मिलना है उससे कही ज्यादा जरुरी और कीमती आपके फ़ोन में पड़े आपके Personal Data की होती है। तो ऐसे में अपने फ़ोन की तलाश जारी रखने के साथ साथ अपने उस फ़ोन में पड़े डाटा को भी सुरक्षित रखना जरुरी है।

CEIR portal, भारत दूरसंचार की तरफ से लांच की गयी सर्विस है। जिसकी मदद से आप अपने खोये हुए फोन को ट्रैक, ब्लॉक या अनब्लॉक कर सकते है। फ़ोन को ब्लॉक करने के बाद आपका फ़ोन बिलकुल भी चोर के किसी काम का नहीं होगा और आपके फ़ोन का गलत इस्तेमाल भी नहीं होगा। साथ ही इस प्रक्रिया से आपके फोन मिलने के चान्सेस भी बढ़ जाते है।

चोरी हुए फ़ोन को ट्रैक व ब्लॉक कैसे करे?

CEIR portal की मदद से खोये हुए मोबाइल फ़ोन को कैसे ढूंढे व ब्लॉक करे ( how to find lost phone by IMEI number and how block stolen phone )? इसकी सही प्रक्रिया क्या है आईये हम step by step समझते है।

• अगर आपका फ़ोन चोरी हो जाता है या फिर खो जाता है तो सबसे पहला काम आपको अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन पर जाकर फ़ोन के खो जाने की रिपोर्ट करे। और एक रिपोर्ट कॉपी अपने साथ रखे।
• उसके बाद CEIR की official Website पर जाये।
• आपको तीन ऑप्शन दिखाई देंगे। पहला – Block Stolen/Lost Mobile. दूसरा – Un-block Lost Mobile और तीसरा – Check Request Status.
• Block Stolen/Lost Mobile पर जाये। आपके सामने खोये या चोरी हुए फ़ोन को block करने वाली फॉर्म आ जाएगी जिसे आपको सही सही भरना होगा।
• सबसे पहले Device Information. में अपने खोये फ़ोन में लगे मोबाइल नंबर डालने होंगे। अगर दो सिम कार्ड लगे थे तो दोनों नंबर डाले। फिर दोनों IMEI भरे। अक्सर आजकल के फ़ोन दो सिम कार्ड वाले आने लगे है। ऐसे में आपके फ़ोन का दो IMEI नंबर हो सकता है। अगर एक ही है तो एक ही डाले।

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इसके बाद

• किसी भी फ़ोन का IMEI number चेक करने के लिए आप अपने फ़ोन से *#06# डालकर चेक कर सकते है। अब चुकी आपका फ़ोन खो गया है। तो यह IMEI number आपके फ़ोन के Box या फिर उसके रसीद पर देखने को मिल जायेगा।
• उसके बाद Device Brand, Device Model डाले। यहाँ आपको आपके फ़ोन की रसीद को अपलोड करना का भी ऑप्शन मिल जाता है। इसलिए आपके पास mobile रसीद का होना भी जरुरी है।
• अब उसके बाद Lost Information की जानकारी देने की बारी आती है। जहा पर Lost Place, Lost Date, State, District, Police Station, Police Complaint Number देनी होती है और साथ ही Police Complaint की Scan Copy को अपलोड करना होता है।
• अब आखिर में Mobile Owner की Personal Information देनी होती है। जैसे में नाम ,पता,कोई एक पहचान पत्र, पहचान पत्र की scan copy भी upload करनी होगी, email ID और Mobile Number एक जो आपके पास है देना होगा।
• उसके बाद Declaration Box को Tick Mark लगाकर फॉर्म को Submit करना होगा।
• Form के Successfully सबमिट हो जाने पर आपको CEIR की तरफ से आपको एक Complaint ID दी जाएगी। जिसे आपको संभाल कर रखना है। इसी की मदद से आप बाद अपनी Complaint Status को चेक कर सकते है।

CEIR से फ़ोन को Un-Block कैसे करे ?

अगर आपका खोया हुआ फ़ोन वापस मिल जाता है। तो आप CEIR की वेबसाइट से ब्लॉक हुए फ़ोन को कैसे Un-Block कर सकते है। आईये जानते है।

• सबसे पहले CEIR Portal की वेबसाइट पर जाये।
• फिर Un-Block Lost मोबाइल पर click करे।
• एक फॉर्म खुलेगा यहाँ आपको CEIR Complaint ID , फ़ोन नंबर ( जो आपने Phone को Block करने के फॉर्म को भरते वक्त OTP के लिए दिया था ), Reason For Un-blocking, Captcha Code, एक मोबाइल नंबर OTP वेरिफिकेशन के लिए और उसके बाद OTP डाले और फिर Submit कर दे।
• फॉर्म सबमिट करने के 24 घंटे के अंदर आपका फ़ोन दुबारा Un-Block हो जायेगा।

फ़ोन के Block/Un-Block की Status को कैसे चेक करे ?

जब आप फ़ोन को Block करने की अनुरोध CEIR की वेबसाइट पोर्टल पर करते है। तब आपको एक Complaint Request ID मिलती है आप इसी ID की मदद से अपने Phone की Block या Un-Block Request Status को चेक कर सकते है।

• CEIR Portal की वेबसाइट को खोले।
• फिर Check Request Status पर जाये।
• नया पेज खुलेगा वहा अपना Request ID डाले और सबमिट पर क्लिक करे।
• आपको अपने Application का Status पता चल जायेगा।

नया या पुराना फ़ोन खरीदते वक्त ऐसे करे IMEI Status चेक ?

अगर आप कोई नया फ़ोन या किसी का पुराना फ़ोन खरीदने की सोच रहे है। तो आपको उस फ़ोन की IMEI Status जरूर चेक कर लेना चाहिए। आजकल बाजार में नकली फ़ोन या एक ही IMEI के डुबलीकेट फ़ोन भी आपने लगे है। आपको इसलिए IMEI Status चेक करना जरुरी है की कही आप जो फ़ोन खरीदने के सोच रहे है वो कही Black Listed, duplicate or already in use तो नहीं।

अगर आपके फ़ोन के IMEI Status को Check करने पर इन तीनो में से कुछ भी Status दिखाई दे , तो फ़ोन को न ख़रीदे।

Phone के IMEI Status को check करने के कई तरीके है जिसमे से मै आपको सबसे आसान तरीका बताने जा रहा हूँ।

IMEI Status को चेक करने के लिए आपको अपने फ़ोन से एक SMS करना होगा। SMS में टाइप करना है KYM फिर स्पेस देकर 15 Digit IMEI Number और उसे 14422 पर भेज दे।

KYM <15 DIGIT IMEI NUMBER>

ध्यान दे – नया फ़ोन लेने जा रहे है तो फ़ोन के Box पर आपको IMEI देखने को मिल जायेगा। और पुराने फ़ोन का IMEI पता करने के लिए आपको उस फ़ोन से *#06# type करना होगा।

FAQ

Conclusion

दोस्तों आज हमने CEIR के बारे में जाना। कि CEIR क्या है इसका इस्तेमाल कैसे करते है ? चोरी हुए फ़ोन या खोये फ़ोन को IMEI की मदद से कैसे Block या Un-Block कैसे करते है ( how block stolen phone ) ? कैसे आप अपने खोये हुए फ़ोन को Track कर सकते है ( how to find lost phone by IMEI number). उम्मीद है आपको हमारे इस लेख से कुछ नया सिखने को मिला होगा। आप इस पोस्ट उन दोस्तों के साथ जरूर शेयर करे जिनके फ़ोन हाल की समय में खोये हो। ताकि वो भी अपने फ़ोन को Block करके खुद को सुरक्षित कर सके। Thank You.